É importante ressaltar que tomamos os cuidados necessários para garantir a proteção e a confidencialidade desta modalidade de atendimento psicológico utilizando recursos eletrônicos, porém, a vulnerabilidade da internet deve ser considerada. Sendo assim, é de fundamental importância, o cliente certificar-se da segurança de seu equipamento, instalando programas que detectem possíveis ameaças, assim como deverá evitar o atendimento em computadores públicos, tais como: Lan-houses, Cyber cafés, Bibliotecas, Trabalho e de uso compartilhado.
É importante que você esteja em um ambiente privado, para sua segurança e para melhor aproveitar o seu atendimento. Não use um computador público, como o de Lan Houses por exemplo. Use um computador pessoal.