Dúvidas Frequentes

O que é atendimento psicológico online?

O atendimento psicológico online é uma modalidade de atendimento psicológico realizado através de recursos online, sendo regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia por meio da Resolução 11/2012, cumprindo e respeitando o Código de Ética do Psicólogo que disciplina a conduta ética do psicólogo, independente do campo de atuação.

Quais tipos de questões podem ser orientadas no atendimento psicológico online?

A orientação psicológica online é indicada para situações breves e pontuais, podendo estar relacionadas a perdas, luto, estresse, ansiedade, sintomas depressivos, insegurança pessoal, tristeza, solidão, medo, conflitos em relacionamentos, conflitos afetivo sexuais, indefinição profissional e muitas outras questões, desde que sejam pontuais e objetivas.

Quem pode utilizar o serviço?

O atendimento psicológico online pode ser utilizado por todo individuo maior de 18 anos. A Psicóloga responsável por este site limita-se a realizar esta modalidade de atendimento apenas aos clientes que falem o idioma português fluentemente.

No caso de menores de 18 anos, será necessária a autorização expressa dos pais/e ou responsável. Para baixar a autorização para os atendimentos com menores de 18 anos, clique no link abaixo:

Baixar Autorização!

Ao baixar a autorização, a mesma deve ser preenchida com os dados do responsável e assinada. O responsável deve reconhecer firma em cartório, escanear e enviar para o emailcontato@renascendodoluto.com.br e faremos o agendamento da consulta.

Como será a forma de atendimento?

O usuário do site Renascendo do Luto será atendido por meio de vídeo conferência, áudio ou chat. Através de programas como o Skype, Hangouts ou semelhantes.

Cada sessão, independente da modalidade de atendimento escolhida, terá duração de 50 minutos.

No caso de menores de 18 anos, será necessária a autorização expressa dos pais/e ou responsável. Para baixar a autorização para os atendimentos com menores de 18 anos, clique no link abaixo:

Baixar Autorização!

Ao baixar a autorização, a mesma deve ser preenchida com os dados do responsável e assinada. O responsável deve reconhecer firma em cartório, escanear e enviar para o emailcontato@renascendodoluto.com.br e faremos o agendamento da consulta.

Terei sigilo sobre as informações relatadas ao psicólogo?

O Psicólogo em qualquer contexto de atuação deverá cumprir e respeitar o código de ética profissional, mantendo o sigilo sobre os dados e questões confiadas a ele no atendimento, sob pena de cometer infração grave ao violar o código de ética dos psicólogos, além de sofrer sanções pelos órgãos fiscalizadores da profissão, seu Conselho Regional de Psicologia e Conselho Federal de Psicologia.

A preservação da identidade do cliente, tal como a confidencialidade irrestrita das informações obtidas pelo psicólogo durante o atendimento, são obrigações e deveres de todo profissional de psicologia, independente do ambiente onde acontecer o atendimento, aplicando-se as normas ao atendimento online.

Entretanto, cabe ressaltar que o atendimento psicológico online não dispõe de garantias absolutas quando da utilização de meio eletrônico, por estar este sujeito a violações que fogem do controle e cuidado do profissional.

A vulnerabilidade da internet deve ser considerada. Sendo assim, é de fundamental importância, o cliente certificar-se da segurança de seu equipamento, instalando programas que detectem possíveis ameaças, assim como deverá evitar o atendimento em computadores públicos, tais como: Lan-houses, Cyber cafés, Bibliotecas, Trabalho e de uso compartilhado.

Posso fazer o atendimento psicológico online de Smartphone ou Tablet?

Não garantimos o perfeito funcionamento do serviço em Tablets ou Smartphones. Para um melhor aproveitamento no atendimento do site recomendamos o uso de computadores de mesa ou notebooks.

Qual o valor da sessão e quais são as formas de pagamento disponíveis?

O valor da orientação psicológica online/atendimento online, cuja sessão tem duração de 50 minutos, é de R$ 250,00 (Duzentos e Cinquenta Reais).
O pagamento pode ser feito através de PIX para a chave de email: gracebbenato@gmail.com
Nome: Grace Baticioto Benato

Após fazer o PIX , por favor enviar o comprovante para o e-mail: contato@renascendodoluto.com.br / gracebbenato@gmail.com e para o whatsapp (19)9 9749-4928

O pagamento também pode ser feito via Pag Seguro. Os pagamentos via Pag Seguro são realizados por cartão de crédito, e o mesmo aceita diversas bandeiras de cartões além de aceitar parcelamentos. Clique no botão abaixo para fazer o pagamento via Pag Seguro.
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